Kreativer Service: Vom passiven zum offensiven Service (1)

28.06.2021 - 29.06.2021

Kreativer Service: Vom passiven zum offensiven Service

Fit für den erfolgreichen Service der Zukunft

Ziele

Sie glänzen unaufdringlich mit lebendigen, verkaufsfördernden Impulsen. Ihr offensiver Service löst Begeisterung aus: Gäste werden zu Fans. Intelligenter, kreativer Service mit Humor und professioneller Körpersprache - macht Ihnen Spaß und wirkt ansteckend: Stimmung und Umsatz steigen.

Inhalte

  •  Aktiv sein: Beraten, Empfehlen, Wünsche wecken
  • Gästeerwartungen von heute und morgen
  • Leicht umsetzbare Verkaufstechniken
  • Präsenz, Körpersprache und Ausstrahlung
  • Vom passiven zum offensiven Service

Referenten: Andrea Grudda

Das Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.

 

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